Если вы получили сообщение «Предупреждение: Сбой камеры» на Samsung Galaxy S4, не паникуйте, потому что это как правило не критичная ошибка, и имеет простое решение. В большинстве случаев это скорее программный сбой, нежели аппаратный. В принципе, мы предлагаем вам попробовать простые действия по устранению данной неполадки, идем от простого к сложному:
Есть, по крайней мере, три вещи, которые вы можете сделать сами, без помощи специалиста, не боясь последствий, чтобы попытаться решить эту проблему.
Очистить кэш и данные камеры
- На главном экране, нажмите клавишу Меню.
- Выберите Настройки.
- Найдите Диспетчер приложений.
- Проведите два раза налево, чтобы выбрать вкладку Все.
- Выделите и нажмите Камера.
- Нажмите кнопку Остановить
- Далее Очистить кэш.
- Нажимаем Очистить данные. (Пожалуйста, обратите внимание, что все ваши настройки и будут удалены)
- Перезагрузите телефон.
- Проверьте, работает ли камера
Cбой камеры может бытьвызван поврежденными данными в кэше, которые мы и чистим. При нажатии на кнопку Остановить, будет закрыто приложение. Кнопкой Очистить кэш удаляются все файлы, используемые приложением при запуске, а кнопка Очистить данные удалит все пользовательские настройки. Эта процедура не повлияет на другие приложения.
Очистить кэш и данные галереи
Выполните ту же процедуру, найдя в приложениях Галерею. Галерея и камера имеют тесную связь и работают бок обок. Приложение камеры делает снимок, но галерея управляет этими снимками: она включает в себя обрезки, эскизы, сортировка изображений по имени (или дате или размеру, или что угодно), синхронизация с облаком и т.д. Короче говоря, приложения Галерея имеет много вещей, которые она делает через камеру. Вот почему вполне логично, очистить кэш и данные всякий раз, когда камера перестает нормально функционировать.
Factory Reset / сброс к заводским настройкам
Если предыдущие методы не дали результата, попробуем сбросить весь телефон к заводским настройкам.
Внимание все ваши данные, включая приложения, учетные данные, музыку, картинки и прочее, удалятся. Желательно сделать резервную копию данных
- Меню.
- Выберите Настройки.
- Учетные записи и выберите Резервное копирование и сброс.
- Нажмите Сброс устройства.
- Читаем внимательно и подтверждаем
Эта процедура удалит все файлы, настройки и данные, тем не менее, существуют определенные папки и разделы в памяти телефона, которые не могут быть удалены, лучшим примером является кэш раздел памяти
Чистим кэш раздел памяти
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте Клавишу громкости вверх (Volume Up), Home и rнопки питания, пока телефон не завибрирует.
- Отпусти кнопку питания, но продолжайте удерживать качельку прибавления громкости и home, пока не появится экран Android System Recovery.
- Нажмите кнопку уменьшение громкости, чтобы выбрать стереть кэш раздел ‘wipe cache partition’.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Для выхода из режима выберите «Reboot system now».
Если вы сделали все по инструкции, а рековери режим не запустился, вытащите аккумулятор не надолго, вставьте и снова попробуйте.
Ошибки обновления
Другой причиной проблемы могут быть багги операционной система. Если вы недавно обновили версию Android, и заметилb пресловутый сбой камеры, то, скорее всего, проблема вызвана обновлением. Необходимо откатится к более стабильной версии.
Если вы все сделали правильно, а камера все равно пишет сбой, необходимо показать смартфон специалисту из сервисного центра, возможно камера сломалась физически, а не программно. Спасибо за внимание.
14 комментариев
Bayrambek
30.06.2015 at 19:45
Благодарю вас спасибо огромное вы выручили меня!
Леся
30.07.2015 at 15:25
Ура! Очистила кэш и камера заработала ! Большое спасибо!
Наталья
21.09.2015 at 08:42
Огромное спасибо, все заработало!
Gela
12.01.2016 at 16:52
Большое вам спасибо! Первый же способ помог, очистила кэш камеры и все заработало. А то я так расстроилась, не вовремя камера зависла!! :)))
eguara
20.03.2016 at 15:50
Мне не помог ни первый не второй способ,просто вытащила батарею и заработало!
Василий
07.05.2016 at 17:48
Очистка кошек не помогла. Заново вставил батарею и все заработало! Спасибо. Телефон SGS5DUOS
Яха Тигр
08.05.2016 at 19:24
Спасибо вам огроменноееееее…. камера заработала!!!!!!!!!!!
Алексей
27.07.2016 at 08:09
Да действительно батарейку вытащил заработало.
Надолго ли?
Александр
04.08.2016 at 18:55
Была такая же тема, данные варианты не работали.
Вынул флешку, перезагрузил, вставил обратно, все гуд!
Марина
28.08.2016 at 06:37
Когда вытащила камеру помогло. огромное спасибо.
Алина
15.11.2016 at 21:13
Спасииибо большое!ничего не помогло,кроме как вытащить батарейку,сразу заработала)))
Лекс
29.11.2016 at 07:21
Спасибо, почистил кэш галереи, после перезагрузки камера заработала!
Ольга
07.12.2016 at 20:30
Спасибо!!!!! Спасибо. Просто вытащила батарею….
Ольга
07.12.2016 at 20:31
Спасибо. Вытащила батарею